外贸助理

• 岗位职责

1.协助外贸业务员处理订单全流程：负责订单信息录入（Odoo系统）、外贸单据制作（发票、装箱单、报关单等）、合同整理与归档，确保订单信息准确无误，单据符合海关及客户要求。

负责发货统筹与物流对接：联系国际物流服务商（海运、空运等），确认物流方案与费用，跟踪货物运输状态（如订舱、报关、清关进度），及时向外贸业务员、客户同步物流信息，处理物流过程中的异常情况（如延迟、货损等）。

2.对接供应商开展工作：协助跟踪供应商备货进度，核对备货数量与质量（配合采购质量部），沟通备货过程中的问题（如交期调整、规格确认），确保货源按时交付。

3.协助维护客户关系：负责日常英文邮件回复（如订单进度查询、产品咨询解答），整理客户反馈并同步给外贸业务员，协助完成客户接待的前期准备工作（如资料整理、行程对接）。

4.负责外贸业务文档管理：整理订单、物流、供应商对接等相关文档，按规范归档；在Odoo系统中及时更新订单状态、物流信息、供应商沟通记录，确保数据完整性与准确性。

5.配合外贸部经理与业务员完成其他工作：如业务数据统计、展会资料准备、部门日常事务协调等，保障外贸业务高效推进。

• 任职要求

1. 学历与专业：本科及以上学历，国际贸易、商务英语、物流管理等相关专业优先。

2. 语言要求：英语四级及以上水平，具备扎实的英语读、写能力，能独立处理英文邮件、外贸单据翻译及基础客户沟通工作；英语听说能力良好者优先。

3. 经验要求：1年以上外贸助理、外贸跟单或国际物流相关工作经验者优先；应届毕业生若有外贸相关实习经验（如订单处理、单据制作）也可考虑；熟悉外贸订单流程、国际物流操作规范者优先。

4. 技能要求：熟练操作Office办公软件（Excel、Word、PPT），有Odoo等ERP系统操作经验者优先；具备基础的外贸单据制作与审核能力，能快速识别单据中的关键信息。

5. 素质要求：沟通协调能力突出，善于与客户、供应商、物流方及内部部门高效沟通，表达清晰、逻辑严谨；工作细心负责，能细致处理订单与单据中的细节，避免失误；具备良好的团队协作意识，能主动配合业务员完成工作；抗压能力强，能适应多线程工作节奏，执行力强。